La próxima semana comienza la Copa Mundial de la FIFA 2026 en México, Estados Unidos y Canadá. Más allá del espectáculo deportivo, el torneo pondrá a prueba una de las capacidades más exigidas de la economía digital actual: verificar la edad y la identidad de millones de personas en tiempo real.
La razón es simple: el crecimiento de las apuestas online.
Un estudio reciente de Jumio, realizado entre 8.003 personas en cuatro países, encontró que México lidera la intención de apostar durante el torneo, con un 43% de los encuestados. Además, se espera que una parte importante de esos usuarios participe por primera vez. Al mismo tiempo, el 63% de las personas consultadas teme que menores de edad accedan a estas plataformas, mientras que el 74% considera que la responsabilidad de verificar la edad recae tanto en las plataformas como en los proveedores tecnológicos que las hacen posibles.
Durante las próximas semanas, millones de personas deberán demostrar que cumplen los requisitos para participar, en cuestión de segundos y en momentos de máxima demanda. Esta edición analiza cómo hacer posible esa verificación a gran escala sin crear nuevos riesgos de privacidad en el proceso.
La forma del problema
Durante un Mundial, una plataforma de apuestas enfrenta tres desafíos simultáneos: una avalancha de usuarios nuevos, la obligación legal de verificar que cada persona es mayor de edad y elegible, y una ventana de apenas segundos antes de que un usuario abandone el proceso.
La presión es real. Para muchos aficionados, apostar ya forma parte de la experiencia de seguir un torneo internacional, y la expectativa pública es clara: impedir el acceso de menores. El verdadero desafío ocurre detrás de escena: no está en procesar apuestas, sino en verificar identidades con rapidez, precisión y seguridad cuando la demanda alcanza niveles extraordinarios.
El costo de la verificación tradicional
El enfoque más común sigue siendo pedir a cada usuario una copia completa de su documento de identidad o pasaporte, que la plataforma verifica y luego conserva para cumplir con requisitos regulatorios y de auditoría.
Esa decisión de diseño tiene consecuencias. Primero, introduce fricción en el momento más delicado del recorrido del usuario, aumentando el abandono incluso entre personas legítimas. Segundo, ofrece una protección limitada frente al uso de documentos prestados o compartidos. Y tercero, obliga a las plataformas a almacenar grandes volúmenes de información altamente sensible, convirtiéndolas en objetivos atractivos para el fraude y las filtraciones de datos.
En muchos casos, las organizaciones terminan protegiendo información que nunca necesitaron conservar.
Verificar la edad sin almacenar documentos
Existe otra forma de responder la única pregunta relevante —si una persona cumple con los requisitos de edad y elegibilidad— sin que la plataforma tenga que almacenar el documento que respalda esa información.
Una credencial verificable, emitida por una fuente confiable como un gobierno o una entidad financiera, puede permanecer en la billetera digital de la persona, bajo su control y en su propio dispositivo.
Mediante mecanismos de divulgación selectiva (SD-JWT), el usuario comparte únicamente la información necesaria para la transacción. La plataforma recibe una prueba criptográfica de que la persona cumple con la condición requerida y puede verificarla a través de una API como SovraID, sin acceder al resto de los datos de la credencial.
En lugar de almacenar una copia del documento, conserva únicamente la evidencia de que la verificación fue realizada correctamente.
Confía una vez. Úsalo en todas partes.
Para América Latina, ser sede de un evento de esta magnitud representa una oportunidad poco frecuente para demostrar que la identidad digital moderna no es una promesa futura, sino una infraestructura disponible hoy.
La tecnología ya está lista. Lo que falta es decidir cómo utilizarla.
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