Bogotá empezó a construir su SuperApp, una plataforma única desde la que la ciudadanía va a acceder a los trámites, servicios y beneficios del Distrito.
Desde Sovra ejecutamos la capa de identidad: la billetera ciudadana, la emisión de credenciales digitales verificables, documentos digitales firmados por una institución que se pueden comprobar sin llamar a quien los emitió (cómo se emite, se presenta y se revoca una credencial de principio a fin), y el protocolo abierto que las sostiene.
Una plataforma común para un Distrito diverso
Bogotá cuenta con 62 entidades distritales y más de 1.400 trámites. Integrar esa diversidad requiere una arquitectura capaz de incorporar nuevos servicios sin que cada uno tenga que resolver otra vez los mismos problemas tecnológicos.
Por eso la SuperApp se plantea como una plataforma modular. Cada servicio puede funcionar como una MiniApp, un módulo que se integra al ecosistema mediante APIs y SDK estandarizados y que hereda capacidades comunes de autenticación, seguridad, analítica y experiencia de usuario.
Este enfoque permite que la plataforma evolucione de forma progresiva. La primera versión no necesita contener todos los trámites del Distrito para empezar a generar valor: puede incorporar capacidades concretas, ponerlas en operación y sumar nuevos servicios a medida que el ecosistema crece.
La arquitectura también contempla un orquestador de servicios, encargado de coordinar los flujos entre los módulos de la plataforma, la billetera digital y los sistemas de cada entidad. Así, la integración se vuelve una capacidad compartida en lugar de una serie de conexiones aisladas.
Cómo está construido
La SuperApp se apoya en estándares abiertos que permiten que distintas instituciones emitan, compartan y verifiquen credenciales digitales de forma segura. Desde Sovra, integramos esta infraestructura para que la identidad pueda utilizarse en diferentes servicios, sin depender de una única plataforma.
El proyecto también se enmarca en la normativa distrital sobre interoperabilidad y autenticación digital, permitiendo que las entidades se conecten bajo reglas comunes y que la solución crezca con nuevos servicios.
El control de la persona sobre sus datos se traduce en presentación voluntaria, consentimiento explícito, revocación y trazabilidad. La plataforma integra además Chatico, cumple WCAG 2.1 AA o superior, e incorpora validación biométrica con prueba de vida y autenticación presencial para población vulnerable.
Así, la identidad digital se convierte en una infraestructura pública útil para más personas, independientemente del dispositivo o sus condiciones de conectividad.
Credenciales verificables para acceder a oportunidades
El primer módulo operativo estará enfocado en la inclusión económica. A través de credenciales verificables, las instituciones podrán emitir información digital confiable que las personas podrán conservar en una wallet y presentar cuando necesiten acceder a un programa, servicio u oportunidad.
Este modelo permite reducir la repetición de trámites, facilitar la validación de información y dar a los ciudadanos mayor control sobre sus datos.
Una infraestructura preparada para crecer
La solución se basa en estándares abiertos de identidad autosoberana y credenciales verificables, con APIs, privacidad desde el diseño y capacidad de incorporar nuevos emisores, verificadores y casos de uso. También contempla la futura portabilidad de credenciales entre Bogotá y Cali.
Es el mismo tipo de apuesta arquitectónica que atravesaron, cada uno a su manera, Estonia, India y Dinamarca: cómo hacer que la identidad de una persona funcione entre instituciones, no solo dentro de una.
Con Sovra, la SuperApp de Bogotá incorpora una infraestructura de confianza que conecta instituciones, servicios y ciudadanos, y hace posible una experiencia digital más simple, interoperable y centrada en las personas.
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